Pregunta.- Pasada ya más de una década desde el nacimiento de Frío Guerrero, S. L., ¿cuáles diría que han sido las claves de su éxito?
Respuesta.- Bueno, en primer lugar, pienso que una empresa la hace su equipo humano, las personas con su implicación, aptitud y profesionalidad. Cada miembro debe sentirse parte importante de la empresa. Luego, está la gestión de la estructura de la empresa, logrando y optimizando los recursos humanos y financieros acorde a las necesidades de la propia compañía. Y esas necesidades van en función de la estrategia comercial. Por último, y como herramienta para alcanzar esos objetivos definidos por la estrategia, se encontraría el marketing. En mi empresa tenemos bien definidos cuáles son nuestros objetivos a medio y largo plazo y, para nosotros, la imagen y reputación que se proyectan son fundamentales.

P.- Frío Guerrero cuenta con una serie de certificaciones de seguridad alimentaria, como son la IFS Logistics desde 2015 y, más recientemente, la BRC storage & distribution y la QS.

R.- Nosotros nos dedicamos al transporte de mercancías perecederas y nuestros clientes pertenecen, principalmente, al sector hortofrutícola. Los mercados han ido evolucionando y exigiendo cada vez más al sector productivo unas certificaciones que garanticen la calidad de los productos desde el origen hasta su llegada a manos del consumidor. Estas exigencias tocan de lleno a la cadena de suministro y el transporte debe responder garantizando todas las operaciones de almacenamiento y distribución.

P.- Actualmente, están compensando la huella de carbono a sus clientes a través del programa eco-logistics, ¿en qué consiste exactamente?
R.- Desde hace tiempo, estamos viendo cómo el planeta está cambiando, la contaminación por los gases de efecto invernadero (GEI) está perjudicando el medio ambiente, y la sostenibilidad depende de todos. En Frío Guerrero hemos decidido involucrarnos y no quedarnos de brazos cruzados. Definimos un plan de sostenibilidad con el objetivo de reducir las emisiones de la huella de carbono (CO2) y, teniendo en cuenta que no se pueden reducir a 0, esos GEI emitidos los compensamos a través del programa eco-logistics. De esta forma, logramos una cadena de suministro neutra. Para finalizar, diría que nuestro objetivo es obtener un transporte seguro y sostenible.