“Viajes El Corte Inglés es la primera agencia de viajes en servicio al sector agroalimentario”

Javier Carrillo, jefe de Delegación de Viajes El Corte Inglés Empresas, responde a las preguntas de FHALMERÍA sobre la colaboración de esta empresa con el sector agroalimentario.

Pregunta.- Este año superan la década organizando el vuelo chárter de Almería a Berlín y el alojamiento y acompañamiento del sector hortofrutícola de la provincia con motivo de Fruit Logistica, ¿se sigue poniendo nervioso las semanas previas y durante la feria?

Respuesta.- Las semanas previas a la feria son muy estresantes por el trabajo que comporta en poco tiempo. En ese periodo se confirman muchos servicios y también se producen muchos cambios, por lo que la carga de trabajo es alta, no podríamos decir que estoy nervioso, pero sí muy pendiente de todos los servicios que contratamos en Berlín. Nuestro propósito es garantizar la calidad de todos y cada uno de los servicios que nos demanda el cliente por lo que se trata de una operativa muy grande en poco espacio de tiempo.

P.- Al vuelo chárter desde Almería se sumó hace tres año otro desde Sevilla para los empresarios hortofrutícolas de Andalucía Occidental, ¿qué nivel de aceptación ha tenido?, ¿lo repiten este año?

R.- Sí, este año es el cuarto año que contamos con el apoyo del sector agroalimentario de la parte occidental y el décimo tercero en Almería. El vuelo de Sevilla ha tenido mucha aceptación y ha ido creciendo con los años. Podríamos afirmar que se trata ya de una operación madura.

P.- ¿Tienen previsto sumar algún vuelo chárter más desde otras zonas de producción agrícola españolas?

R.- Sí, efectivamente tras asentar la experiencia en el sector agrícola en Almería y Sevilla estamos pensando ofrecer el mismo servicio en otras provincias debido al éxito y comodidad que está suponiendo para el sector desplazarse a Berlín.

P.- Además de organizar el vuelo y ofrecer diferentes opciones de alojamiento a sus clientes, ¿qué otros servicios extra les prestan o les pueden prestar bajo demanda?

R.- Desde Viajes El Corte Ingles, ofrecemos tanto nuestra operativa como la propia que nos demande el cliente, es decir, nos adaptamos a las necesidades que pueda necesitar el cliente en destino. Una vez en destino, organizamos además de los servicios de alojamiento, traslados y vuelos, todo tipo de servicios que nos puedan solicitar. Por este motivo acompañamos durante todo el desarrollo del viaje a nuestros clientes con el fin de que ellos no tengan ningún problema a la hora de gestionar cualquier servicio tales como: reserva de restaurantes, azafatas, traductores, excursiones, visitas en destino, almuerzos, cenas, presentación de productos, gestión de entradas, etc.

P.-Viajes El Corte Inglés está apostando fuerte por el sector agrario, ¿han puesto en marcha ya la división agroalimentaria?, de ser así, ¿de qué se encarga?

R.- Sí, efectivamente hemos puesto en marcha la División Agroalimentaria la cual pretende dar un servicio global al sector agroalimentario a nivel nacional e internacional ofreciendo por parte de Viajes El Corte Inglés todo su apoyo y estructura al sector agroalimentario. Desde nuestra empresa estamos encantados de atender todas las necesidades, sugerencias y preferencias del sector aportando nuestra calidad, comodidad y profesionalidad en el desarrollo de todos y cada uno de los desplazamientos a los diferentes destinos. A través de esta División Agroalimentaria queremos poner toda nuestra experiencia al servicio del sector agroalimentario por lo que pretendemos dar un servicio global dando un servicio profesional y unificado a las empresas e instituciones relacionadas con este sector. Los servicios que ofrecemos son: Ttransporte, alojamiento, traslados privados, traductores, programa para acompañantes, espacios para reuniones, organización de congresos agroalimentarios etc...

P.- El sector agroalimentario requiere de los servicios de la agencia de viajes durante todo el año para desplazamientos para encuentros profesionales, ¿cuáles son los destinos más solicitados?

R.- La agricultura española juega un papel muy importante dentro de nuestra economía y ocupa una posición muy determinante y favorable en Europa y el resto del mundo. Esto ha hecho que Viajes El Corte Inglés lleve mucho tiempo trabajando con el sector y conozca en profundidad las necesidades del mismo. Por este motivo hemos creado la División Agroalimentaria, la cual ponemos al servicio del sector agroalimentario con el fin de ayudarle en la logística y desplazamiento de las empresas del sector a las principales ferias, congresos y mercados relacionado con el mismo. Por esta misma razón seguiremos ampliando nuestra presencia en otras provincias y destinos nacionales e internacionales.

P.-¿Ofrecen o se plantean la posibilidad de ofrecer viajes organizados a otras ferias agroalimentarias?

R.- Nuestro propósito es desarrollar y ejecutar este proyecto de forma conjunta y centralizada, con el fin de entender y captar las necesidades del sector en todo el territorio nacional, haciendo de Viajes El Corte inglés, la agencia de viajes pionera y especializada en la organización de ferias de agricultura y salones agroalimentarios a nivel nacional e internacional. De esta forma Viajes El Corte Inglés se convierte en la primera Agencia de Viajes al servicio del Sector Agroalimentario.

Rafa Villegas