Bandas Robero es una empresa almeriense ubicada en el Polígono Industrial La Redonda, en El Ejido. Se especializa en la fabricación de bandas transportadoras a medida para la industria y cuenta con once años de experiencia brindando servicio tanto a grandes fabricantes como a clientes finales. Gerardo Roa, Antonio José Rodríguez y Francisco Berbel son los nombres detrás de este proyecto, quienes después de una reestructuración en una empresa de montaje de maquinaria industrial donde trabajaban, decidieron fundar Bandas Robero al percatarse de que muchas empresas en la provincia no tenían cubiertas sus necesidades, dependiendo de servicios provenientes de Murcia o Valencia. Así, comenzaron a atender a las mismas empresas para las que anteriormente prestaban servicios técnicos, ya que estaban familiarizados con sus necesidades.          

Por un lado, la empresa almeriense proporciona asistencia a los principales fabricantes de maquinaria industrial, quienes diseñan instalaciones a medida para las empresas. Contrario a lo que podría parecer, el mundo de las bandas transportadoras es altamente complejo, ya que cada producto a transportar requiere un material específico. No es lo mismo transportar productos alimentarios que cajas de campo o cartón. En concreto los productos de la industria alimentaria, preferente en Almería, necesitan un material con certificado alimentario y Bandas Robero se asegura de que los fabricantes tengan todos los detalles necesarios para garantizar la plena satisfacción del cliente final con la instalación.        

Por otro lado, el mayor valor que aporta trabajar con Bandas Robero es el servicio pormenorizado al cliente final. Por lo general, el fabricante suele ofrecer uno o dos años de garantía para la instalación y después, el cliente pasa a tener la responsabilidad del mantenimiento y la reparación. Antes de la llegada de la empresa, las cooperativas o almacenes que sufrían una avería en su banda tenían que hacer un pedido específico a Murcia o Valencia, lo que generaba retrasos de días o semanas. Un retraso así puede tener consecuencias económicas en la compañía que mantiene parada su línea de producción traduciéndose en descontento o incluso pérdida de clientes. Con el servicio al cliente de Bandas Robero, una avería así se puede solucionar en unas cuantas horas, a lo que se une la ventaja de trabajar desde el corazón de la agroindustria ejidense, proporcionando tranquilidad y soluciones a sus clientes.        

Inversión en tecnología        

El asesoramiento que la empresa almeriense brinda a sus clientes es un claro ejemplo de éxito en su labor. Un caso concreto es el de los arándanos, un producto que puede presentar problemas al ser más pequeño que los productos tradicionalmente procesados en Almería, lo que aumenta el riesgo de que se salgan por los laterales de las cintas transportadoras. Este problema puede requerir la instalación de laterales de acero inoxidable en las máquinas, lo que incrementa significativamente los costos. Para abordar casos como este, Bandas Robero ha invertido en maquinaria especializada que puede soldar un borde lateral de contención tipo ‘runner’ o tipo ‘punky’ a la banda, lo que ahorra dinero a sus clientes y evita que se eleven los costos de instalación.                

Otro punto destacado de la compañía es su capacidad para colaborar en red con otras empresas competidoras para ofrecer soluciones incluso fuera de su sector principal. Aunque el PVC y el poliuretano son sus especialidades, dentro del mundo de las bandas transportadoras existen una gran variedad de materiales, como el caucho utilizado en el transporte de áridos o minería, o las bandas modulares de polivinilo para la industria cárnica. Bandas Robero tiene la capacidad de localizar y proporcionar a través de otras empresas todos esos materiales, ampliando enormemente su catálogo y ofreciendo soluciones integrales a sus clientes.            

De esta manera, Bandas Robero lleva más de diez años representando los   ideales de esfuerzo, emprendimiento y colaboración que caracterizan a la industria en torno al campo almeriense, y ofreciendo soluciones desde El Ejido a todos aquellos que sufren una avería en las bandas transportadoras de su empresa, demostrando así que la cercanía, la rapidez en el servicio y el profundo conocimiento de las necesidades de sus clientes son las claves del éxito. 

Luis Saracho