“Siempre hemos tenido claro nuestro objetivo y el papel que nos correspondía dentro de la sociedad. La empresa consideró que lo fundamental era proteger la salud de todos los empleados, pero también la de los clientes. Para ello se han aplicado, por ejemplo, medidas de teletrabajo en todos aquellos puestos que ha sido posible y se han puesto distintas herramientas para continuar con el contacto diario con nuestros clientes, pero sin que supongan riesgo de contagio”, explicó a FHALMERÍA José Miguel Reyes, coordinador de Comunicación de HM.CLAUSE IBÉRICA.

No obstante, la casa de semillas tenía claro que era importante establecer medidas de seguridad, pero sin olvidar que la atención a los clientes debía garantizarse junto con la continuidad de la actividad de la empresa. Y es que HM.CLAUSE es una unidad de negocio que pertenece a la multinacional Limagrain, el primer grupo a nivel mundial en el negocio de semillas hortícolas; por lo tanto, la presencia y el impacto de estas empresas en la cadena alimentaria (la semilla es lo primero), es de gran relevancia. De hecho, HM.CLAUSE cuenta con un importante centro de producción de semillas propio en España.

No se podía parar y, como el resto del sector primario, no lo hicieron. “En las casas de semillas hemos tenido claro que el campo no puede parar. Hemos visto como en Almería y en toda España, el sector agrícola ha sido todo un ejemplo y ha estado más fuerte que nunca, dando respuesta al incremento en la demanda de los hogares. Los agricultores y empresas del sector hemos estado al 100% para que todo siguiera funcionando y los productos frescos pudieran llegar a los hogares españoles y también de otros países”, señaló José Miguel Reyes.

En este proceso de adaptación a la crisis provocada por el coronavirus, HM.CLAUSE seleccionó el departamento de ‘Atención al Cliente’ como una unidad absolutamente prioritaria con fuertes medidas de protección pero, a la vez, garantizando el suministro de semillas “en esta época de incertidumbre en la que cada semana no sabíamos lo que nos esperaba a la siguiente”, indicó Reyes.

Más aún, la obtentora de semillas no solo ha continuado atendiendo a los productores de toda España sino que la labor de investigación tampoco ha cesado. “De toda esta labor es de la que, cada campaña, se seleccionan nuevas variedades para dar una mejor solución a los agricultores y a la demanda que les hace el mercado.

En esta línea, se han tomado medidas como la reorganización de los distintos equipos de investigación para garantizar que no haya contagios”, dijo el responsable de Comunicación de HM.CLAUSE IBÉRICA.

Por otro lado, junto a la continuidad en la labor de atención al cliente, producción de semillas e investigación de nuevas variedades, la casa de semillas y sus propios trabajadores decidieron ofrecer su ayuda a los más necesitados en esta crisis provocada por el COVID-19 que, más allá de la emergencia sanitaria, ha requerido de otras emergencias sociales y económicas. Así, tal y como detalló José Miguel Reyes, “los empleados de HM.CLAUSE decidimos hacer una donación a Cruz Roja para aportar nuestro grano de arena individual y la empresa se sumó a esta iniciativa”.

No en vano, la ONG ha puesto en marcha en estos días su programa ‘Cruz Roja Responde’ para cubrir necesidades básicas de personas vulnerables y otras cuestiones esenciales como la formación de la sociedad y del voluntariado en medidas de protección, además de la colaboración con los poderes públicos en aspectos sanitarios. En concreto, gracias a la aportación de esta empresa de semillas y de otras entidades, solo en Almería, ‘Cruz Roja Responde’ ha llevado a cabo 31.513 intervenciones hasta mediados de mayo.

Desescalada

Finalmente, HM.CLAUSE cuenta con un plan propio de desescalada para los trabajadores, que se adapta a las necesidades de cada uno de los departamentos de la empresa y a las distintas fases que el Gobierno de España ha marcado hasta llegar a la denominada nueva normalidad.

El responsable de Comunicación se mostró convencido de que esta desescalada “se realizará adaptándose a las fases ya marcadas, con el objetivo de continuar garantizando la seguridad de los trabajadores y clientes, y con el deseo de que cuanto antes podamos volver a estar en el campo con nuestros agricultores y clientes con la cercanía que siempre nos ha caracterizado”.

No en vano, HM.CLAUSE es una casa de semillas cuyo pilar de promoción de sus variedades se ha sustentado tradicionalmente en las masivas jornadas de visitas a campo que, con las actuales restricciones de reunión no pueden celebrarse. “Lo importante es garantizar la seguridad de todos. A corto y medio plazo, no se pueden hacer estas reuniones multitudinarias, pero seguimos trabajando para hacer llegar a los productores nuestras innovaciones. Todo dependerá de cómo evolucione la situación en el país, pero estamos listos para adaptarnos y hacer llegar toda la información a través de medios digitales, si es necesario”, señaló José Miguel Reyes.

Almudena Fernández